400-966-5756
工作时间：7:00 - 22:00
一、接单前准备
1. 身体状态
接单前保证充足睡眠，严禁疲劳、酒后、服药后接单；凌晨时段接单，必须确认自身精神状态良好，状态不佳坚决拒单。
2. 路线与天气
提前规划路线，优先选择高速、国道等有照明、路况好的路线，避开偏僻小路、无灯路段、复杂村道；提前查看天气，雨雪雾大风等恶劣天气谨慎接单。
二、接车验车与交接（防纠纷核心）
1. 外观验车
绕车一周拍照留证：前后左右、剐蹭划痕、轮胎轮毂、玻璃外观，记录里程、油量/电量。
2. 车辆功能检查
重点测试：全车灯光（近远光、刹车灯、转向灯、双闪、雾灯）、刹车效果、雨刮、喇叭、空调除雾、挡位切换、手刹/电子驻车。
3. 物品与信息确认
提醒车主收好贵重物品，不触碰车内财物；核对目的地、行程要求，留存车主紧急联系人，告知夜间行车安全注意事项。
三、夜间行车安全准则
1. 车速控制
夜间视线差，车速比白天降低10-20km/h；高速不超限速，国道/市区严格按限速行驶，不超速、不飙车。
2. 灯光规范
跟车、会车必须切换近光，严禁滥用远光；无路灯路段合理使用远光，遇行人/非机动车立即切近光；雾天开雾灯+近光，禁止开双闪行驶。
3. 跟车与超车
跟车距离为白天1.5倍以上，不紧跟大货车、渣土车；超大车果断一次性完成，不长期并行；弯道、坡道、路口严禁超车。
4. 防疲劳驾驶
连续驾驶不超过2小时，强制休息10-15分钟，犯困立即停靠安全区域，绝不硬撑。
5. 盲区与路口
经过路口、村口、桥洞、弯道提前减速鸣笛，提防行人、电动车突然穿出；留意路边违停车辆，防范开门杀。
四、特殊路况应对
1. 无路灯路段：减速慢行，谨慎使用远光，留意路边突发情况。
2. 雨雾天气：减速控距，开启雾灯+示廓灯，避免急刹、急转。
3. 山区/临崖路段：不占道、不超速，转弯提前鸣笛，谨慎通行。
4. 施工/坑洼路段：提前减速，低速通过，防止托底、爆胎。
5. 高速行驶：不长期占用超车道，变道提前打灯，故障立即驶入应急车道。
五、应急处置流程
1. 车辆故障
立即开双闪，靠边停至安全区域；高速在车后150米放置三角警示牌，人员撤离至护栏外，同步联系车主与救援。
2. 交通事故
先保障人员安全，不争执、不私了；立即拨打122报警、报保险，保护现场并拍照取证，第一时间告知车主及公司。
3. 车辆异常
出现异响、漏油、刹车疲软等情况，立即减速靠边检查，必要时终止行程，联系救援。
4. 自身不适
突发头晕、乏力等情况，立即安全停车，向车主说明情况，不强行驾驶。
六、服务与合规要求
1. 全程系好安全带，督促车主及同乘人员系安全带。
2. 驾驶中不接打电话、不刷手机，导航使用语音播报。
3. 文明驾驶，不路怒、不斗气，严格遵守交通法规。
4. 不私自更改路线，路线调整需提前征得车主同意。
5. 到达目的地后，确认车辆停放安全，完成交接再离场。
七、红线严禁行为
1. 严禁酒后、疲劳、带病驾驶。
2. 严禁滥用远光、超速、闯红灯等违章行为。
3. 严禁翻动车主财物、违规索要额外费用。
4. 严禁危险驾驶、强行超车、斗气开快车。
5. 严禁隐瞒故障、事故，所有异常必须及时上报。
安全第一，平安抵达，既是对车主负责，也是对自己和家人负责。
